Política de Qualidade
O Grupo Multi, estabelece e assume o compromisso na adoção e implementação de um Sistema da Qualidade respaldado nos requisitos da norma NBR ISO 9001 – englobando todo seu escopo: fornecimento, instalação, manutenção e monitoramento de sistemas eletrônicos de segurança. Seu foco é o cliente e faz parte do Sistema de Gestão da Qualidade do Grupo Multi, a preocupação de analisar criteriosamente as solicitações vindas dos mesmos quando da venda, estabelecendo critérios técnicos e contrapartidas financeiras, que visa prestar os melhores serviços e aumentar a satisfação do cliente. Para atender a contratação de um serviço, o Grupo Multi verifica as necessidades do cliente, as suas próprias condições de atendê-lo, elaborando uma proposta técnico-comercial que será a base contratual. Política da Qualidade “ Assegurar a qualidade dos serviços prestados, aprimorando novos métodos de gestão e processos, visando garantir a satisfação dos nossos clientes” Missão “ Prestar serviço de segurança eletrônica, utilizando a mais alta tecnologia, transmitindo confiança e tranqüilidade aos nossos clientes, prezando sempre pela excelência, organização, agilidade e atendimento de qualidade” Visão “Buscar reconhecimento da sociedade e dos nossos clientes pela excelência na prestação dos serviços” Valores É uma empresa comprometida e motivada por princípios expressos pelos seguintes valores: *Ética *Confiança *Compromisso *Respeito *Honestidade
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